Bilangan-bilangan berikut menunjukkan jumlah panggilan

Bilangan-bilangan berikut menunjukkan jumlah panggilan telepon yang diterima dari pagi sampai sore untuk beberapa hari di sebuah perusahaan pengiriman. 13,23,14,12,80,22,14,25,14,17,12,18 a. Tentukan mean, median, dan modus dari jumlah panggilan telepon. b. Ukuran mana yang menggambarkan data paling baik? Jelaskan. c. Manakah outlier jumlah panggilan pada data di atas? d. Berapakah selisih mean jumlah panggilan pada data di atas jika dihitung dengan dan tanpa outlier?